日本社会のルーティンワークを自動化するには

AIが発展している現代で、「ルーティンワークは自動化するべき」だと頻繁に耳にしますが、日本企業では経営層がAIやDXの本質を理解していないため、単なる「流行のIT導入」で終わることが多いように感じます。
日本企業で現場のルーティンワークを自動化するには、何が必要なのでしょうか？
ファーストステップとしては、現場の業務をドキュメント化することからだと思いますが、、、、